نحن متصلون بالإنترنت

FB TW YT PN
ل

قد قضيت الأيام القليلة الماضية القراءة ومناقشة UKGC الأخيرة "الشكاوى العمليات في صناعة القمار: استعراض عام واحد بعد إدخال البديلة لتسوية المنازعات (ADR) المخطط ، آذار / مارس 2017" (https://live-gamblecom.cloud.contensis.com/PDF/Complaints-processes-in-the-gambling-industry.pdf).الاستعراض هو UKGC العامة الأولى تقييم ADR نظام شكاوى واسعة النطاق بيان خططهم في المستقبل القريب.اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إن UKGC يستحق الجميع شكرا على تجميع ونشر هذه الوثيقة.منذ UKGC هو هيئة حكومية إنه في كثير من الأحيان من الصعب جدا أن نتصور حيث رؤوسهم في في مجال السياسات والخطط المنطق وراء ما يفعلونه.هذا التقرير تنسحب الستائر عادلة قليلا وأنا أشكرهم على ذلك.بعد قراءة استعراض أكثر من بضع مرات حتى الآن أعتقد أنه من الإنصاف القول أن هناك ثلاث نقاط قبل كل شيء أن التقرير كان في آلام لجعل: من حيث التغييرات المقترحة على ADR نظام هذه (على نطاق واسع) تقع في مجالين: الحد من عدد من المعتمدين التفاعلات ، وتغيير قواعد UKGC موافقة من التفاعلات.فيما يتعلق حاليا معتمدة من التفاعلات الاستعراض يقول أن UKGC أصلا المعتمدة عدد من التفاعلات على أمل أن تكون هناك منافسة مفتوحة بين لهم: "المنافسة بين مقدمي الخدمات يمكن أن يكون أيضا مدفوعة معايير ADR الحكم تشغيل لعبة البوكر ما هو. في الممارسة العملية ، فإن المنافسة المتوقعة لم تتحقق." بعد أن تحدثت إلى ThePOGG — أحد التفاعلات المعتمدة — عدة مرات على مدى الأشهر ال 18 الماضية وأنا أعلم أنها قد أعربت مرارا عن الإحباط أن UKGC يقتصر عمدا المشغلين من قائمة أكثر من واحد ADR على أساس أن هذا قد يؤدي إلى "الارتباك" للمستهلكين.كيف UKGC الساحات المعلنة ترغب في المنافسة مع توجيهات النهي هو واضح.والنتيجة النهائية هي أن UKGC قد قرر أن من أحد عشر التفاعلات المعتمدة حاليا سوى اثنين وربما ثلاثة سحب وزنهم.الثمانية الأخرى التفاعلات يتم العينين جيدة المرشحين ختم.لماذا ؟ لأن معظمهم يتعاملون ضئيلة عدد الشكاوى سنويا — في بعض الحالات لا شيء على الإطلاق — و لذلك نقدم قليلا إلى UKGC أو المستهلكين هم من المفترض أن يكون التقديم.وعلاوة على ذلك UKGC يعتقد أن "العملاء" — إلى أن قراءة "اللاعبين" سيكون جيدا خدم من قبل ثلاثة أو اثنين أو واحد حتى ADR الخدمة.وأشاروا إلى غيرها من القطاعات العامة مثل الكهرباء والغاز كما أمثلة من حيث عدد محدود جدا من التفاعلات يخدم المستهلك بشكل جيد تماما.كما أن تغيير قواعد التفاعلات الأمور أقل وضوحا ولكن التعديلات المقترحة تشمل تحسين "نوعية" من القرارات التي اتخذها التفاعلات ، وتحسين ADR الاستجابة إلى المستهلك ، وزيادة مستوى للتبصر أن التفاعلات توفر UKGC.كما UKGC يريد التفاعلات إلى وضع نظام يمكن من خلاله شكاوى حول ADR سيتم قبول ومعالجتها ADR.وبعبارة أخرى UKGC لا تريد أن تكون مسؤولة عن التعامل مع الشكاوى حول التفاعلات المعتمدة.إذا أردت تلخيص هذه المنطقة من التقرير هل يمكن أن نقول أن UKGC يريد أن يتخلص من بعض ADR الميتة وجعل المتبقية التفاعلات أفضل في ما يفعلونه.و "أفضل" تعني جعل العملاء أكثر سعادة و التفاعلات العمل على تحسين ADR النظام ككل.انطلاقا من التردد الكبير الذي مراجعة يذكر "مساهمة الجمهور" إنه مدوي الواضح أن UKGC وقد تأثر بشدة من قبل ردود الفعل التي حصلت عليها من المستهلكين.على ما يبدو كانوا الاتصال مع الشكاوى من الجمهور 5169 مرة في عام 2016: شكاوى حول ADR نظام شكاوى حول عملية الشكاوى الشكاوى حول التفاعلات ، إلخ.للأسف استعراض يقدم أي أعمق المصدر الفعلي و/أو طبيعة الجمهور ردود الفعل.في واقع الأمر هو على وجه التحديد و صرح مرارا وتكرارا أن UKGC لا التعامل مع الشكاوى الفردية أو التعليق عليها.ويفترض شكوى شكوى شكوى و أنهم جميعا لطحن مطحنة عندما يتعلق الأمر UKGC مسترشدا في ذلك.استعراض يوضح حقيقة أن UKGC يريد التفاعلات لتوفير مزيد من ردود الفعل على ADR العملية و البصيرة في التعامل مع الشكاوى.أنهم لا يشعرون أنهم إدارة الشكاوى العملية عن كثب بما فيه الكفاية — يفترض أنها تريد أن تكون قادرة على الاستجابة بشكل أكثر جدوى تلك الشكاوى التي تتلقاها من الجمهور — وهم نهجا مزدوجا في التعامل مع ذلك.الخطوة الأولى نحو توثيق الشكاوى و/أو ADR إدارة استخدام الإنترنت الشكاوى خدمة تسمى محلل.co.المملكة المتحدة.محلل هو على ما يبدو تستهدف المستهلك الخدمات مثل الغاز والطاقة وشركات الطيران والبنوك وما إلى ذلك ، على الرغم من أن الاستعراض يقول أنهم يعتقدون أن محلل يمكن أن تكون مصممة (إلى حد ما) أن تكون مفيدة صناعة الألعاب عبر الإنترنت.على UKGC فكرة يبدو أن استخدام محلل باسم الجبهة خط الشكاوى حول القمار على الانترنت من أجل أن يكون طرف ثالث على معلومات حول عندما تلقي شكاوى ، ADR هو التعامل مع معين الشكوى وهكذا دواليك.كما استعراض الدول التفاعلات أنفسهم عادة لا تقدم هذا النوع من تتبع المعلومات وذلك UKGC تحول إلى محلل للحصول عليه.الجزء الثاني من "البصيرة" عملية السقوط إلى التفاعلات.على UKGC هو على ما يبدو بخيبة أمل أن التفاعلات لا توفر ردود الفعل والبصيرة في الشكاوى والتعامل مع UKGC يعتقد أن مثل هذه المعلومات قد تكون مفيدة لهم.أنهم غير الواضح ما أنهم ذاهبون إلى القيام به تحديد والحصول على المعلومات التي يريدونها لكنهم قد حددت بوضوح على أنها الهدف الذي نعمل من أجله.على UKGC و التفاعلات لديك اجتماع مهم في أيار / مايو حيث الجميع الجلوس حول الطاولة و (يفترض) في محاولة للعثور على خطة قابلة للتطبيق من أجل المضي قدما.وقد قلت ذلك الاستعراض نفسه يقول أن UKGC هو على استعداد لاتخاذ إلى حد ما إجراءات جذرية إذا المقبلة التغييرات لا تؤتي الثمار المرجوة: "سوف نستمر في مراقبة [في التفاعلات] و في المستقبل, إذا نستنتج لم يكن هناك أي تحسن ، ونحن قد تنظر في إلزام جميع [كازينو] المشغلين من استخدام واحد ADR مقدم من خيارنا." المنتدى موضوع هنا إذا كنت ترغب في التعليق: UKGC يريد لعب القمار على الانترنت المنازعات نظام تحسين.بدأت في الألعاب عبر الإنترنت بيز في عام 1998 محتوى الكاتب الراحل العظيم ، WINNERonline.com (ويعرف أيضا باسم "وول").تلك كانت أيام الغرب المتوحش على الانترنت كازينو المشهد عندما كل ما فعلناه كان أول "كاتب المحتوى" تحولت إلى ما يسمى اليوم عن: ألعاب المراجع ، القواعد "المعلم", كازينو الناقد الذاتي عين صناعة الوكالة الدولية للطاقة ، "عزيزي ماكس" المشورة العمود ، وأخيرا مدير المنتدى (ويعرف أيضا باسم "رئيس الفوضى القرد") لعبة البوكر تشغيل مفتاح الغرب. WOL بيعت Cryptologic في عام 2001 ذهبت إلى حد ما السريع سلسلة من التغييرات الإدارية مما أدى إلى كوني زائدين في عام 2007 حرية لا حدود تكساس هولدم بوكر.

كنت عاطل عن العمل لما يقرب من أربع ساعات قبل أن أنضم Casinomeister للمساعدة في نهاية المطاف نفترض قسم الشكاوى المسؤوليات.الخدمة ثم كان يسمى "الملعب العاهرة" — "PAB" لفترة قصيرة — بريان التي بدأت أصلا في عام 2001 أيضا في الأعمال التجارية.في حين أن احتياجات العمل كانت راسخة العملية الفعلية (التي تسمى الآن "لاعب التحكيم" لا يزال "PAB" قصيرة) تطورت بشكل كبير على مر السنين كما التحكيم النزاع نمت لتصبح واحدة من أهم يسمى-عند لاعب التي تواجه وظائف في مجال الأعمال التجارية. مجانا تكساس هولدم على الانترنت دون تحميل.

تشغيل لعبة البوكر ما هو

TOP